городского округа
Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования по договорам найма
Административный регламентжилищного отдела администрации городского округа Новокуйбышевск по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования по договорам найма»
I. Общие положения 1.1. Общие сведения о муниципальной услуге 1.1.1. Цели разработки административного регламента Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования по договорам найма» (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности по предоставлению муниципальной услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Категории получателей муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, приглашенные на работу в организации, учреждения и предприятия, расположенные на территории городского округа в качестве руководителей или специалистов, изъявившие заключить договор найма на предложенных условиях (далее - заявители). Граждане - наниматели жилого помещения по договору найма жилого помещения в жилищном фонде коммерческого использования вносят плату за наем жилого помещения, плату за коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту жилого помещения. Размер платы за наем жилого помещения устанавливается наймодателем (муниципальным образованием городской округ Новокуйбышевск в лице Комитета по управлению муниципальным имуществом городcкого округа Новокуйбышевск - далее -КУМИ г.о. Новокуйбышевск) на основании независимой оценки, произведенной в соответствие с Федеральным законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» от 29 июля 1998 года № 135-ФЗ. 1.2. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 1.2.1. Информацию по вопросам предоставления услуги можно получить в жилищном отделе администрации городского округа Новокуйбышевск. Место нахождения жилищного отдела, время работы, телефон и электронный адрес: Самарская область, г.Новокуйбышевск, ул.Миронова, д. 2, I этаж, каб. №№ 108, 110. Часы работы: понедельник – четверг 9.00 – 18.00 пятница 9.00 – 16.00 Приемные дни: понедельник, среда 10.00 – 17.00 суббота, воскресенье - выходные дни перерыв 13.00 – 14.00 телефон: (84635) 6-33-86 Электронный адрес: E-mail: housdep@novokuybishevsk.ru, а также в сети интернет на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск www.nvkb.ru Информация о месте нахождения и графике работы жилищного отдела, контактных телефонах представлена на информационном стенде перед входом в кабинет № 110 жилищного отдела, а также на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск www.nvkb.ru 1.2.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги. Информация заявителям о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться: - непосредственно специалистами жилищного отдела; - с использованием средств телефонной связи; - путем размещения на информационном стенде, расположенном в помещении администрации городского округа Новокуйбышевск; - посредством размещения на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск в сети интернет. На информационных стендах, интернет-сайтах размещается информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; - административный регламент с приложениями; - месторасположение, график (режим) работы кабинета жилищного отдела, номера телефонов, адрес сайта городского округа Новокуйбышевск и электронной почты жилищного отдела; - образец оформления заявления; - блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (Приложение № 2). 1.2.3. При ответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросам предоставления услуги специалист жилищного отдела подробно информирует обратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информацию о фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.2.4. На письменные обращения по вопросам предоставления услуги ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя. Срок ответа на письменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого заявления.
2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга: «Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования по договорам найма».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа Новокуйбышевск в лице жилищного отдела администрации городского округа Новокуйбышевск (далее - жилищный отдел). Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом 1 категории жилищного отдела (далее - специалист жилищного отдела), ответственным лицом за исполнение муниципальной услуги является начальник жилищного отдела.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатами предоставления муниципальной услуги являются: - принятие постановления главы городского округа о предоставлении заявителю жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования; - отказ в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента поступления в жилищный отдел полного пакета документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, в срок - 30 дней.
2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ; - Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; - Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; - Уставом городского округа Новокуйбышевск Самарской области, принятым постановлением Новокуйбышевской городской Думы от 19.05.2005 года № 102; - Положением «О порядке предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования городского округа Новокуйбышевск Самарской области по договорам найма», утвержденным Решением Думы городского округа Новокуйбышевск от 24 ноября 2007 года № 400; - Положением о жилищном отделе администрации городского округа Новокуйбышевск; - иными нормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Для получения муниципальной услуги необходимы следующие документы: 1) ходатайство организации, заинтересованной в предоставлении своему сотруднику жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования, в адрес главы городского округа с просьбой предоставить такое помещение конкретному лицу; 2) заявление о предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования городского округа Новокуйбышевск Самарской области, содержащее фамилию, имя, отчество, реквизиты паспорта заявителя, дату и его подпись, а также фамилию, имя, отчество граждан, которые будут постоянно (в течение срока действия договора найма) проживать в жилом помещении с гражданином, (Приложение № 1 к Регламенту); 3) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и граждан, которые будут постоянно (в течение срока действия договора найма) проживать с ним в жилом помещении; 4) справка с места работы, заверенная подписью ответственного лица и печатью организации, являющейся местом работы гражданина, подающего заявление. Все документы предоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются с предъявлением подлинников.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме документов является обращение не уполномоченного представителя заявителя.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются, если: 1) гражданин не состоит в трудовых отношениях с организациями, учреждениями, предприятиями, расположенными на территории городского округа; 2) отсутствует в наличии жилое помещение муниципального жилищного фонда коммерческого использования, удовлетворяющее требованиям лица, претендующего на получение жилого помещения по договору найма.
2.9 Требования к предоставлению муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 30 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 1 день. 2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Для работы специалиста жилищного отдела помещение должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством, телефонной связью. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стулья). Места информирования оборудуются информационным стендом с административными регламентами, образцами заполнения заявлений и перечнем документов, стульями и столом для возможности оформления документов.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность её получения заявителями (представителем заявителя) путем письменного или личного обращения в администрацию городского округа Новокуйбышевск. Показателем качества муниципальной услуги является возможность ее предоставления в соответствии с действующим законодательством. Возможно предоставление муниципальной услуги в электронной форме, в многофункциональных центрах в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
3.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры: 3.1.1. Рассмотрение ходатайства о предоставлении жилого помещения в муниципальном жилищном фонде коммерческого использования главой городского округа. Для предоставления жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования организация, заинтересованная в предоставлении своему работнику жилого помещения, направляет в адрес главы городcкого округа ходатайство с просьбой предоставить такое помещение конкретному лицу. В случае положительного решения ходатайство направляется главой городcкого округа в жилищный отдел для подготовки необходимых документов. В случае, если глава городcкого округа не удовлетворяет ходатайство организации о предоставлении жилого помещения лицу, указанному в ходатайстве, жилищный отдел готовит письмо об отказе в удовлетворении ходатайства организации за подписью главы городcкого округа. 3.1.2. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и необходимых документов. 1) Для получения муниципальной услуги гражданин (его представитель, действующий по нотариально удостоверенной доверенности) подает в жилищный отдел заявление установленной формы согласно приложению № 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п. 2.6 настоящего Регламента. 2) Специалист жилищного отдела устанавливает предмет обращения, личность заявителя (его представителя), проверяет документ, удостоверяющий личность. 3) Специалист жилищного отдела проверяет наличие всех документов для предоставления муниципальной услуги, а также соответствие представленных документов требованиям действующего законодательства. 4) При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия документов установленным требованиям, специалист жилищного отдела уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению: - при согласии заявителя устранить препятствия, специалист жилищного отдела возвращает представленные документы; - при несогласии заявителя устранить препятствия, специалист жилищного отдела информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги. 5) В случае неправильного заполнения заявления специалист жилищного отдела помогает заявителю заполнить заявление. 6) Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом жилищного отдела, принимающим документы. 7) На основании заявления специалист жилищного отдела формирует из представленных документов учетное дело.
3.1.3. Подготовка проекта постановления администрации городcкого округа о предоставлении конкретного жилого помещения гражданину. 1) После получения полного пакета документов от заявителя специалист жилищного отдела готовит проект постановления администрации городского округа о предоставлении конкретного жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования гражданину и осуществляет процедуру согласования проекта постановления. 2) После подписания проекта постановления администрации главой городского округа, а также его регистрации в установленном порядке специалист жилищного отдела в течение 3 рабочих дней уведомляет гражданина о принятом решении. 3.1.4. Направление постановления администрации городского округа и соответствующих документов наймодателю для заключения договора найма жилого помещения. 1) Постановление администрации городского округа Новокуйбышевск о предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования и соответствующие документы направляются жилищным отделом в КУМИ г.о. Новокуйбышевск для заключения договора найма жилого помещения. 2) Договор найма жилого помещения в жилищном фонде коммерческого использования является основанием для вселения гражданина в предоставленное ему жилое помещение и регистрации по месту жительства (пребывания). Срок договора найма устанавливается постановлением главы городского округа (в пределах срока, установленного законодательством). 3) В случае отказа заявителя заключить договор найма жилого помещения с КУМИ г.о. Новокуйбышевск, последний возвращает документы в жилищный отдел с указанием на данное обстоятельство. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее — текущий контроль), осуществляется первым заместителем главы городского округа Новокуйбышевск, начальником жилищного отдела. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистом жилищного отдела положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов. 4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей. 4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя. 4.5. Должностные лица, специалисты жилищного отдела за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов жилищного отдела в досудебном и судебном порядке. В части досудебного обжалования заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) по почте в адрес администрации городского округа. 2. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает: - наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; - фамилию, имя, отчество получателя (для физических лиц), полное наименование организации (для юридических лиц); - почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; - суть предложения, заявления или жалобы, основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы или законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - ставит личную подпись и дату; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. 3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению копии документов и материалов. 4. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение остается без рассмотрения. 5. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителю, направившему обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом. 6. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается получателю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес воспроизводимы. 7. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, администрация городского округа вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в организацию или одному и тому же лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. 8. По результатам рассмотрения обращения первым заместителем главы городского округа принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении. Заявителю в течение трех рабочих дней направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения. 9. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 10. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение. 11. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, специалистов жилищного отдела в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Приложение № 1 к административному регламенту жилищного отдела
В администрацию городского округа Новокуйбышевск
от _________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) ____________________________________ проживающего (ей) по адресу:
(регистрация места жительства)
контактный телефон
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне жилое помещение в муниципальном жилищном фонде коммерческого использования по договору найма на состав семьи __________ человек: ________________________________________ (ф.и.о. члена семьи заявителя) ________________________________________ (ф.и.о.члена семьи заявителя ) ________________________________________ (ф.и.о.члена семьи заявителя ) ________________________________________ (ф.и.о.члена семьи заявителя ) ________________________________________ (ф.и.о.члена семьи заявителя )
______________________ _____________________ (Личная подпись заявителя) (Дата) Приложение № 2 к административному регламенту жилищного отдела Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования по договорам найма»
Рассмотрение ходатайства о предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования главой городского округа Направление в адрес организации письма об отказе в удовлетворении ходатайства за подписью главы городского округа
Прием заявления о предоставлении жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования и необходимых документов
Формирование учетного дела заявителя
Принятие постановления администрации городского округа о предоставлении заявителю жилого помещения в жилищном фонде коммерческого использования
Уведомление заявителя о предоставлении ему жилого помещения в жилищном фонде коммерческого использования по договору найма Направление постановления администрации городского округа и соответствующих документов наймодателю (КУМИ г.о. Новокуйбышевск) для заключения договора найма жилого помещения с заявителем
Назад в раздел |